我爷爷今年87岁了，身体一直不错，直到最近他开始抱怨大便干燥。作为孙女，我很担心他的健康，于是决定带他去看医生。我们来到了京东互联网医院，通过在线问诊，很快就得到了专业的医疗建议。

医生首先询问了爷爷的症状，包括大便是否干燥、解大便是否费力等。爷爷告诉医生，他近期才出现这种情况，之前从未有过。医生又问了爷爷是否有其他基础疾病，爷爷说他有皮肤病和高血压，但高血压控制得还不错。医生听完后，推荐了乳果糖作为治疗大便干燥的药物。

我对这个药物并不熟悉，于是向医生询问了更多信息。医生解释说，乳果糖是一种温和的药物，适合老年人使用。它可以增加肠道内的水分，软化大便，缓解便秘。医生还提醒我们，使用药物前要仔细阅读说明书，了解禁忌症和不良反应。

我问医生是否有其他需要注意的事项，医生说如果爷爷在服药过程中出现腹痛、腹泻等不适症状，应立即停止使用，并及时就医。医生还强调了用药前要了解药物的相互作用，避免与其他药物产生不良反应。

在医生的建议下，我们购买了乳果糖，并按照说明书上的剂量给爷爷服用。几天后，爷爷的症状明显改善，大便不再干燥，解大便也变得更容易了。爷爷很高兴，感谢医生的帮助和指导。

这次经历让我深刻认识到，随着年龄的增长，老年人的健康问题需要我们更加关注和重视。京东互联网医院提供的在线问诊服务非常方便和实用，能够及时解决我们的健康问题。同时，我也学到了如何正确使用药物，避免不良反应的发生。希望更多的人能够了解和使用这种便捷的医疗服务，保护自己和家人的健康。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试在线问诊，京东互联网医院的医生们会给你专业的建议和帮助。记得，在用药前一定要了解药物的禁忌症和不良反应，避免出现不必要的麻烦。健康无小事，及时就医是最明智的选择。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！