在一个普通的周末下午，李女士带着她的两个宝贝——9个月大的小雨和15周岁的小明，来到了京东互联网医院的在线问诊平台。李女士的脸上写满了焦虑和担忧，她的两个孩子都出现了手部脱皮的症状，尤其是小明，手上甚至长出了几个小疙瘩。李女士在网上搜索了相关信息，怀疑这可能是脾虚引起的，但她并不确定该如何处理。

李女士选择了图文问诊，很快就与一位经验丰富的医生——张医生建立了联系。张医生温和地询问了李女士的孩子们的症状，并请求她提供一些图片以便更好地了解情况。由于当时无法拍摄，李女士答应晚上再发送图片。张医生耐心地解释说，手部脱皮可能是真菌感染或手癣引起的，需要进一步的检查和诊断。

李女士提出了一个问题：是否可以通过补充维生素C来改善孩子们的症状？张医生解释说，虽然维生素C对皮肤健康有益，但在这种情况下，单纯补充维生素C可能不足以解决问题。张医生建议李女士带孩子们去线下医院进行详细的检查，并根据医生的建议进行治疗。

李女士感激地向张医生道谢，并表示她会按照医生的建议行事。张医生也鼓励李女士在任何时候都可以随时联系他，分享孩子们的治疗进展和经验。李女士离开了在线问诊平台，心中充满了感激和希望。她知道，京东互联网医院的医生们总是愿意倾听和帮助，哪怕只是在网络的另一端。

在这个故事中，我们看到了一个母亲的焦虑和担忧，以及一位医生的专业和耐心。通过京东互联网医院的在线问诊平台，李女士得到了及时的帮助和建议，避免了可能的误诊和延误。这个故事也提醒我们，面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是多么重要。最后，李女士的经历也让我们反思：在这个快节奏的时代，我们是否应该更多地关注自己的健康和家人的健康？

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