我从小就有一个不好的习惯，刷牙时总是用力过猛。昨天早上，我的这个坏习惯又让我付出了代价。刷牙时，牙刷不小心碰到了牙龈上皮，顿时鲜血直流。我赶紧用清水漱口，止住了出血，但今天早上起床时，那部分开始疼痛，并且出现了白色的物质。我心想，这下子可麻烦了，赶紧上网查了一下，发现可能是口腔溃疡或牙龈炎。

我决定去京东互联网医院咨询一下。通过图文问诊，我向医生描述了我的症状，并上传了一张照片。医生很快回复了我，告诉我可能是口腔溃疡和牙龈炎的症状，并且给了我一些用药的建议。为了用药安全，医生还询问了我是否有药物过敏史、近期是否有肝肾功能异常以及是否有慢性疾病。我告诉医生我有慢性咽炎，但其他都没有问题。

医生建议我使用康复新液含漱，每次2~3分钟，5~10ml/次，3次/日。同时，医生还提醒我，黏膜一般3~5天可以恢复，后期需要去口腔科洗牙，去除菌斑牙石等口腔感染物质。我问医生，是否需要担心那部分的上皮上移和牙齿根部漏出来的现象。医生告诉我，这是正常的反应，牙龈比较薄，受伤之后部分牙槽骨的位置会发白，有类似暴露的表现，但一般3~5天可以恢复的，不用担心。

我按照医生的建议使用了康复新液含漱，并且注意了刷牙的方式，避免再次伤害到牙龈。几天后，我的口腔溃疡和牙龈炎的症状明显减轻，白色的物质也消失了。医生还教了我巴氏刷牙法，帮助我更好地保护口腔健康。

这次经历让我深刻认识到，口腔健康的重要性。我们平时可能忽视了口腔的保健，但一旦出现问题，会给我们带来很大的困扰。幸好有京东互联网医院这样的平台，能够及时为我们提供专业的医疗咨询服务。同时，我也想提醒大家，刷牙时一定要轻柔，避免用力过猛，以免像我一样受伤。