三年前，我被诊断出患有精神分裂症。从那时起，奥氮平就成为了我生活中不可或缺的一部分。它帮助我控制了症状，重新找回了生活的平衡。但是，最近我遇到了一个大问题：我的病历和处方不见了。

我尝试联系之前的医生，但他们已经退休了。我的家人也帮我找遍了整个家，但仍然没有找到。绝望之下，我决定尝试在线问诊，希望能重新获得奥氮平的处方。

我选择了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与一位医生取得了联系。我向他解释了我的情况，并请求他开具奥氮平的处方。然而，医生告诉我需要提供既往就诊的病历、诊断证明、处方、购药记录或者疾病相关检查结果中任何一种的照片才能开具处方。我只剩下药盒了，医生说这不行。

我感到非常沮丧，甚至有些绝望。然而，医生并没有放弃。他建议我联系之前的医院，请求他们提供相关的文件。经过一番周折，我终于从医院那里获得了我需要的文件，并将其发送给了医生。

医生很快就开出了三盒奥氮平的处方，并将其发送给了药师审核。整个过程非常顺利，我甚至可以直接预约药品。用药期间，如果有任何不适，我也可以随时线下就诊。

我非常感激这位医生和京东互联网医院的服务。他们让我在最困难的时候找到了希望。现在，我可以继续使用奥氮平，控制我的症状，过上正常的生活。

如果你也遇到了类似的问题，不要放弃。尝试在线问诊，寻求专业的帮助。记住，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院是一个值得信赖的选择，他们会尽力帮助你解决问题。