我妈妈，一个50岁的女性，最近总是抱怨鼻塞、咳嗽和有痰。她的鼻子也经常发红，像被什么东西刺激了一样。作为她的女儿，我很担心她的健康状况，于是决定带她去看医生。

我们来到了京东互联网医院，通过图文问诊的方式与一位医生进行了交流。医生问了很多问题，包括痰是咳嗽出来还是鼻涕倒流进去，打喷嚏的频率以及鼻涕的颜色等。妈妈告诉医生，她的痰感觉粘在喉咙里，打喷嚏比较少，鼻涕是黄色的。医生听完后，初步判断妈妈可能患有鼻窦炎。

医生给我们提供了一些健康指导，建议使用洗鼻器清洗鼻腔，并配合喷雾使用。同时，医生还推荐了一些治疗鼻炎的药物，包括苍耳子鼻炎滴丸。由于妈妈没有药物过敏史，肝肾功能也未知，医生认为她可以尝试使用这些药物。

在医生的建议下，我们购买了洗鼻器和鼻炎喷雾，并开始了治疗。同时，医生也提醒我们，日常生活中要注意保持鼻腔的清洁和湿润，避免接触过敏原和刺激性物质。

经过一段时间的治疗，妈妈的症状有所缓解。她的鼻塞和咳嗽减轻了，痰也变得不那么粘稠了。虽然鼻子仍然会发红，但频率和程度都有所降低。我们都很感激医生的帮助和指导，感谢京东互联网医院提供的便捷服务。

这次经历让我意识到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，我也学到了如何更好地照顾家人的健康，如何在日常生活中预防和治疗一些常见的疾病。希望大家也能从中受益，关注自己的健康，遇到问题及时就医。