我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易过敏。最近，我的脸突然起皮并且有些红肿，非常难受。这种情况我以前从未遇到过，心里很是着急。

我决定去京东互联网医院寻求帮助。通过图文问诊的方式，我向医生描述了我的症状。医生问我这种情况持续了多久，我告诉他只有两天。然后他又问我以前是否有过类似的情况，我回答说没有。

医生推测可能是过敏引起的，并询问我是否更换了化妆品。我否认了这个可能性，因为我一直使用同一品牌的化妆品。医生建议我可以试试红霉素软膏，但我对此表示怀疑，毕竟我从未用过这种药物。

医生看出了我的担忧，于是他又推荐了维生素E尿素软膏，并解释说这种药物可以有效缓解皮肤过敏症状。我决定先试试维生素E尿素软膏，毕竟它听起来比较温和。

在医生的指导下，我开始使用维生素E尿素软膏。几天后，我的皮肤状况明显改善，红肿和起皮的症状都消失了。这个结果让我非常满意，也让我对京东互联网医院的服务产生了信任。

通过这次经历，我学到了一个重要的教训：即使是小问题，也不能忽视。及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，我也意识到在线问诊的便利性和效率，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。

如果你也遇到了类似的问题，建议你尝试在线问诊。京东互联网医院的医生们都非常专业和友好，会给你最合适的建议和治疗方案。记住，健康无小事，及时就医是最明智的选择。