我叫小芳，今年28岁，平时工作压力大，总是低头看手机、电脑，久而久之，我的颈椎开始出现问题。最开始只是偶尔的酸痛，后来发展到手指麻木，严重影响了我的日常生活和工作效率。每次去医院，医生总是说我是颈椎病，需要注意休息和锻炼，但我总觉得他们的建议太过笼统，缺乏针对性。

直到有一天，我在网上搜索“肾虚颈椎病的症状及治疗方法”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我抱着试一试的心态，选择了图文问诊，很快就接到了副主任医师**的回复。医生首先询问了我的过敏史和肝肾功能情况，还关心了我是否处于哺乳期、妊娠期或备孕期，这让我感到非常温暖和专业。

医生告诉我，颈椎病的预防比治愈更重要，日常保养是最有效的方法。他建议我注意颈部保暖，改善局部血液循环；适当热敷，使用热毛巾或暖水袋敷至颈部；不要长时间看手机或电脑，进行颈部肌肉活动和按摩放松；注意劳逸结合，适当参加力所能及的体育活动，如打羽毛球、游泳等颈部活动较为频繁的运动。这些方法听起来很简单，但我从未认真尝试过。

当我向医生描述我的手指麻木症状时，他立即判断出我可能是颈椎病，并推荐了充气式颈托来缓解症状。我也向医生展示了我的磁共振检查结果，医生详细解释了C3-4、C4-5、C5-6椎间盘向后方突出伴变性和椎管狭窄的含义，并告诉我这种情况需要综合治疗，包括口服塞来昔布、颈复康，外用氟比洛芬膏药，理疗仪理疗，按摩和锻炼等方法。医生还强调了平时生活中注意保护颈椎的重要性。

我按照医生的建议进行了治疗和保养，果然效果显著。手指麻木的症状逐渐消失，颈椎的酸痛也减轻了很多。更重要的是，我学会了如何正确地保护和锻炼颈椎，避免了再次出现类似问题。现在，我已经成为京东互联网医院的忠实用户，每当有健康问题时，总是第一时间想到这里。感谢医生的专业指导和关心，希望更多的人能通过这个平台获得帮助和支持。

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