我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛所有的烦恼都被吹散了。然而，我的心情却如同阴霾天气一般沉重。因为我被诊断出患有结膜炎，眼部不适已经影响了我的日常生活。

在网上搜索了各种治疗方法后，我决定尝试京东互联网医院的在线问诊服务。通过图文问诊，我向医生描述了我的症状，并询问是否可以使用某款眼药水来缓解症状。医生告诉我可以使用，并且不会刺激眼睛。

我感到一丝安慰，但仍然有疑虑。于是，我继续向医生请教，询问是否有其他推荐的眼药水。医生详细解释了结膜炎的治疗方法，包括使用洗眼液、生理盐水或3%的硼酸洗液来保持眼睛局部清洁，以及根据具体病因选择正确的药物。对于细菌感染，需要使用抗生素类药物；对于病毒感染，需要使用抗病毒药物。医生强调了选择正确药物的重要性，否则可能会加重病情。

我也问了医生关于戴美瞳和使用洗眼液的注意事项。医生告诉我，戴美瞳可以使用眼药水，但必须摘掉眼镜才可以使用；而且，结膜炎必须停止使用隐形眼镜，否则会加重病情，不利于病情恢复。医生还提醒我，洗眼液为护理产品，不能替代药物治疗，患有眼部感染等疾病或眼部剧烈疼痛者，应及时就医。

我向医生表示，我的结膜炎并不严重，只是偶尔眼睛会痒，已经不用药了。医生建议我注意眼部卫生，避免用手触摸患处，避免长时间看手机或电脑强光刺激物品，防止用眼过度。这些方法都可以起到保护眼睛的作用，不一定使用洗眼液。

然而，我的眼睛仍然感到干涩。医生告诉我，冷敷凝胶眼药水可以滴到眼睛里，用于清洁眼部，缓解眼疲劳、干涩、痒、视物模糊不适症状的冷敷理疗。医生详细介绍了冷敷凝胶的使用方法和注意事项，包括取适量滴涂于眼部，按摩眼部3-5分钟，每日3-5次，根据病情可以适当调整使用次数；开封后一个月内使用完毕，开启后超过一个月不能使用，因为超过一个月，产品易出现细菌污染，用后引起眼部不适。

我感谢医生的耐心解答和专业建议。通过这次在线问诊，我不仅了解了结膜炎的治疗方法，还学到了如何正确使用眼药水和洗眼液。京东互联网医院的服务真的很靠谱，我会推荐给身边的朋友和家人。健康无小事，及时就医很重要。