我还记得那天,手里攥着医生开的中药处方,心情复杂地走进了京东大药房中药房。作为一个中药爱好者,我对中药的各种剂型有着自己的偏好。颗粒,方便快捷,适合我这种忙碌的上班族;代煎,虽然麻烦一些,但总觉得药效更好。所以当我看到处方上写着“代煎”时,心里不免有些失落。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”一位年轻的药师热情地向我打招呼,“您的抓药需求我已收到,请稍等,我正在详细查看您的处方。”
我点了点头,心中有些紧张。毕竟,这是我第一次在网上抓药,总担心会出什么问题。药师看完处方后,问我:“您选的是颗粒还是代煎?”我毫不犹豫地回答:“颗粒。”
“好的,我给您改一下。”药师说着,开始操作电脑。几分钟后,他转过头来,问我:“您需要14计吗?”我点头确认。然而,当我再次查看处方时,发现上面写着“代煎”!
“怎么回事?我明明选的是颗粒!”我有些生气地质问药师。药师看了看电脑屏幕,解释说:“可能是系统bug吧。您选的是7剂哦。”
“不对!我选了两次颗粒,提交后就成了代煎,然后我选的14,你说是7!”我越说越激动。药师也有些无奈:“我们这边看到的是7哦。您需要重新提交。”
我只好重新提交了处方,心中充满了疑惑和不满。为什么系统总是出错?为什么我选的颗粒变成了代煎?这些问题在我脑海中盘旋不去。
几天后,我的中药终于到了。打开包裹,看到的是一袋袋的代煎中药。我叹了口气,心想:算了,反正已经来了,就喝吧。谁知道,代煎的药效真的比颗粒好很多!
这次经历虽然有些曲折,但也让我更加了解了京东大药房中药房的服务。他们的药师专业、热情,虽然系统有时会出错,但他们总是尽力解决问题。下次如果再需要抓药,我还是会选择京东大药房中药房。
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