我从小就有一个小小的烦恼：耳廓总是出油。每次洗完头发，耳朵周围的皮肤都会变得油腻腻的，摸起来很不舒服。尤其是在夏天，出油的情况更严重，甚至会影响到我的日常生活和心情。所以，当我在网上看到“京东互联网医院”的广告时，毫不犹豫地点击了进去。

我选择了皮肤科，很快就和一位医生进行了视频咨询。医生看起来很年轻，但说话却很有经验和耐心。他先是让我拍了一张耳朵的照片，然后问我是否有中耳炎的症状。我说没有，只是耳廓出油比较厉害。他告诉我，这主要是因为皮脂分泌旺盛引起的，属于正常的生理现象，但也可以通过一些方法来改善。

医生建议我平时养成良好的生活习惯，多喝水，少吃油腻的食物。同时，他还推荐我使用氧化锌软膏来涂抹耳廓。我问他这个软膏在哪里可以买到，他说一般的药房都有卖。我有些犹豫，毕竟我从来没有用过这种东西。但医生很有耐心地解释说，这种软膏可以有效地控制皮脂分泌，减少耳廓出油的情况，并且非常安全和有效。

我决定试一试，于是去药房买了氧化锌软膏。按照医生的建议，我每天涂抹一到两次。刚开始几天，我并没有感觉到明显的变化，但慢慢地，耳廓出油的情况真的有所改善。现在，即使在夏天，我也不会再因为耳廓出油而感到困扰了。

除了耳廓出油的问题外，我还向医生咨询了一些其他的皮肤问题。比如，我的皮肤总是很干燥，缺乏水分的感觉。医生建议我多喝水，并且使用润肤乳来保湿。我问他是否需要根据季节来选择不同的润肤乳，医生说不需要，一年四季都可以使用同一种润肤乳。

整个咨询过程非常顺利和愉快。医生不仅专业知识丰富，而且态度也很好，总是耐心地解答我的问题。最后，我给了他五星好评，并且表示会向朋友们推荐“京东互联网医院”。如果你也有皮肤问题，不妨也来试试看吧！