我叫小芳，今年23岁，大学毕业后在一家外贸公司工作。平时我很注重皮肤护理，经常使用各种面膜和护肤品。但是，最近我发现自己的脸上开始长痘痘，尤其是额头和下巴区域。起初我并没有太在意，认为可能是因为工作压力大或者是饮食不规律导致的。然而，随着时间的推移，我的痘痘问题越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我开始四处寻找解决方法，尝试了各种祛痘产品和方法，但都没有明显的效果。有一天，我在网上看到有人推荐使用某种面膜可以消炎，于是就买了一盒试用。使用了几次后，我的痘痘似乎有所改善，但我还是不放心，想知道这种面膜是否真的有消炎作用，于是就来到了京东互联网医院寻求专业的医生意见。

我选择了图文问诊的方式，很快就接到了医生的回复。医生首先询问了我的具体情况，并要求我提供照片以便更好地了解我的皮肤状况。由于我不太熟悉操作，照片上传失败了几次，医生很耐心地指导我重新上传。最终，医生成功查看了我的照片，并告诉我我的痘痘主要是由于皮脂分泌过多、毛囊皮脂腺导管堵塞、细菌感染和炎症反应等因素引起的。

医生还告诉我，部分痤疮可能由药物引起，例如锂、乙内酰脲、异烟肼、糖皮质激素、口服避孕药、碘化物、溴化物、雄激素（如睾酮）和达那唑等。听到这里，我不禁有些担心，因为我之前曾经服用过一些药物来治疗其他疾病。医生安慰我说，我的痤疮并不是由药物引起的，而是由于生活习惯和环境因素导致的。

医生建议我可以使用上述面膜来辅助治疗，并且可以加上药物治疗。为了确保用药安全，医生询问了我的药物过敏史、肝肾功能、慢性疾病情况以及是否处于备孕期等信息。最后，医生给了我一些用药方面的建议，并开具了处方。

通过这次在线问诊，我不仅了解了自己的皮肤问题的原因，还得到了专业的治疗建议。京东互联网医院的服务真的很方便和高效，我会推荐给身边的朋友和家人。同时，我也意识到，健康无小事，需要我们时刻关注和维护。希望大家都能注意身体，遇到问题及时就医哦！