我从小就有便秘的毛病，妈妈总是说我脾虚肠道无力排便。长大后，这个问题并没有得到改善，反而越来越严重。每次排便后，肛门周围总是瘙痒难耐，尤其是夜间，痒得我无法入睡。去年我曾经去医院看过，医生说是肛门湿疹，开了一些药给我。用完后，症状暂时消失了，但没过多久又复发了。

昨天晚上，我又一次经历了这种折磨。排便后，肛门周围的瘙痒感再次袭来，夜间更是难以忍受。我决定再次寻求医生的帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，开始了一次图文问诊。

医生很快回复了我，询问了我的症状和病史。我告诉他我偶尔便秘，大便基本正常，但排便后总是瘙痒。医生说我的症状可能是肛门湿疹的表现，建议我平时少吃辛辣刺激性的食物，多吃清淡的食物，避免劳累和熬夜。

我向医生提出了用药方面的疑问，医生问我是否有严重药物过敏史或药物严重不良反应，近期肝肾功能是否正常，是否有慢性疾病，是否处于备孕期、孕期或哺乳期。我回答说都没有。医生稍等了一会儿，然后给了我一份处方，包括口服药和外用药，建议我大便后、睡前用温水清洗后使用。

我问医生西替利嗪是否还需要继续吃，医生说如果有效果，建议继续用，配合外用药治疗。我告诉医生我最近脸上有点过敏，所以也一直在吃药，昨天都吃完了，停药了。医生说建议继续用，配合外用药治疗。

整个问诊过程非常顺利，医生很专业也很耐心。我对他的服务非常满意，希望我的建议能够帮助到其他有类似问题的人。最后，我想说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！