我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然开始哭闹不止，怎么哄都无效。作为新手妈妈，我心急如焚，四处寻找原因。直到我注意到她总是用小手抓耳朵，才意识到问题可能出在那里。

我小心翼翼地检查了她的耳朵，发现里面有一种棕黑色的分泌物，半凝固的状态让我不禁担心起来。是不是耳朵发炎了？我立即打开手机，搜索相关信息，希望能找到答案。

在京东互联网医院的平台上，我找到了一个专业的耳鼻喉科医生，开始了图文问诊。医生问我是不是两个耳朵都有这种情况，我回答说只有左耳有。医生又问我耳朵里面是否也有这种分泌物，我说有，而且耳朵还有一股臭味，外表面有湿疹，昨天抹药膏后好了，但这个黑棕色分泌物依然存在于耳道口。

医生告诉我，这种情况可能是耳屎发硬，另外也可能有轻度的炎症。听到这里，我不禁心生恐惧，担心小雨的耳朵出了大问题。医生安慰我说，可以先用湿疹的药膏向里面涂抹一点，观察看看效果如何。如果不行，再考虑使用氟氧沙星滴耳液或妥布霉素滴眼液。

我按照医生的建议，先用湿疹膏涂抹了一下，结果发现分泌物变得更粘稠了。我又问医生是否需要加消炎的药物，医生说可以清理一下再用。虽然我仍然担心小雨的耳朵，但医生的耐心解答让我感到安心。

最后，医生建议如果情况没有改善，应该去医院耳鼻喉科做个耳内镜检查。虽然我不希望小雨经历这样的检查，但我也知道这是为了她的健康着想。整个问诊过程中，医生非常有耐心，给了我很多专业的建议和指导，让我对小雨的耳朵问题有了更清晰的认识。

在这次经历中，我深刻体会到，作为父母，我们需要时刻关注孩子的健康，遇到问题及时就医。同时，也要感谢像京东互联网医院这样的平台，提供了便捷、专业的医疗服务，让我们在家中就能得到高质量的医疗咨询和帮助。健康无小事，京东互联网医院值得信赖！