我母亲今年62岁，平日里身体还算硬朗。可谁知，今天下午四点左右，她在大街上台阶崴脚了。回家后，脚脖子肿得厉害，疼痛难忍。我心急如焚，赶紧打开手机，搜索“肾虚水肿怎么消肿”，希望能找到一些有效的方法来帮助她缓解疼痛和肿胀。

在京东互联网医院上，我找到了一个专科医生，开始了图文问诊。医生问我母亲受伤有多久了，做过什么检查，目前是怎么处理的。我告诉他，母亲今天下午四点崴的脚，目前在喷云南白药。医生马上纠正我说，目前不能用云南白药，因为用云南白药有可能会加重伤势。

医生建议我们采取急性踝关节扭伤的处理方法：休息、冷敷、制动、抬高下肢。并且强调，如果还没拍片，建议到医院拍片看看骨头情况。听到这里，我不禁有些担心，母亲的脚脖子肿得那么厉害，会不会有骨折？

医生安慰我说，先别着急，按照他的指导来处理。然后，他又问我母亲是否有药物过敏史，肝肾功能异常或其他病史，是否在备孕中、在孕期或哺乳期。我告诉他，母亲的肝肾不太好，但其他没有。医生说，好的，那么我给你开点药膏，贴一下可以缓解疼痛。同时，他也提醒我，为了用药安全，需要注意观察母亲的身体反应。

在医生的指导下，我给母亲买了药膏，并按照医生的建议进行处理。四周后，母亲的脚脖子基本恢复正常。回想起这次经历，我深深感慨，京东互联网医院的医生真的是非常专业和负责。他们不仅提供了正确的治疗方法，还关心患者的身体状况和用药安全。这样的服务，真的让人放心。

最后，我想说的是，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。尤其是对于老年人来说，任何小问题都可能引发大麻烦。所以，大家一定要注意身体，遇到问题及时就医哦！