我从小就有过敏体质，每到换季，总是鼻子痒、眼睛痒，简直无法忍受。今年春天，症状又来了，尤其是眼睛，痒得我都快抓瞎了。于是，我在网上搜索了一下，看到有人推荐用眼药水来缓解过敏症状。我就想，能不能用这个眼药水来解决我的问题呢？

我决定去京东互联网医院咨询一下医生。医生很耐心地听完了我的描述，然后告诉我，我的症状考虑与过敏有关。对于眼睛痒的问题，医生建议我可以用色甘酸钠滴眼液或吡嘧司特钾滴眼液来缓解。同时，医生也提醒我要避免接触过敏源，勤洗手，毛巾要用开水烫烫晾干了再用。

在医生的指导下，我开始使用眼药水，果然效果很好，眼睛不再痒了。医生还问我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史，是否正在服用药品，是否在备孕期、妊娠期或哺乳期。我告诉医生我没有药物过敏史，其他也都正常。医生说可以给我开药，并且告诉我如果症状加重或出现其他不适，应该及时就医。

我也问医生，我的7岁女儿也经常鼻腔痒打喷嚏，能不能用同样的药物？医生说孩子可以用糠酸莫米松鼻喷剂来缓解鼻腔痒打喷嚏的症状，眼睛痒可以用吡嘧司特钾滴眼液。平时我们家用海盐水给她清洗眼睛和鼻子，医生说眼睛不建议用海盐水冲洗，应该用生理盐水冲洗，鼻腔可以用海盐水清洗。

通过这次在线问诊，我不仅解决了自己的问题，也学到了很多关于过敏的知识。京东互联网医院真的很方便，医生也很专业，下次如果有其他健康问题，我一定会再来咨询的。

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