我从小就对自己的耳朵格外关心。也许是因为小时候经常被妈妈提醒要清洁耳朵，或者是因为我天生就对声音特别敏感。无论如何，我的耳朵对我来说非常重要。所以，当我发现左耳耳道内有棕色脓状物，里面非常痒，按压耳部有点痛，外耳也开始有点肿痛时，我感到非常恐慌。

我立即上网搜索相关信息，希望能找到一些解决办法。然而，网上的信息五花八门，让我更加困惑。我甚至开始怀疑自己是否患上了某种严重的疾病。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院，因为我听说过他们的在线问诊服务非常方便和高效。通过图文问诊，我向医生描述了我的症状。医生很快就回复了我，询问了我的具体情况，并告诉我可能是外耳道炎引起的，需要去做耳镜检查，明确诊断。

我感到一丝安慰，因为至少我知道了可能的原因。医生还建议我如果肿痛明显，需要吃点消炎药和滴耳液治疗。我同意了，并请求医生帮我开具处方或用药建议。医生问了我一些关于用药安全的问题，确认我没有药物过敏史，肝肾功能正常，没有其他疾病史，也不在备孕期、妊娠期或哺乳期后，才给我开了处方。

我按照医生的建议，口服头孢呋辛酯片，硼酸冰片滴耳液治疗。同时，我也开始注意自己的生活习惯，避免用手指挖耳朵，保持耳朵的清洁和干燥。经过一段时间的治疗，我的耳朵逐渐恢复了正常。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线问诊服务也让我感到非常满意。它不仅节省了我的时间和精力，还提供了专业的医疗建议和治疗方案。如果你也有类似的经历，欢迎分享！