我从小就有过敏性鼻炎，尤其是早上起床和背一冷，鼻子就开始流不停。每次都要用好多纸巾，感觉自己像个小水龙头。这种情况已经持续了好多年，虽然我也去看过医生，吃过药，但总是反反复复，没法根治。

最近，我听说京东互联网医院可以在线问诊，想着也许可以试试看。于是，我在网上搜索了“治疗脾虚咳嗽”，结果发现了这个平台。虽然我不是因为脾虚咳嗽来看病的，但我还是决定试一试。

我选择了图文问诊，很快就收到了吴医生的回复。吴医生问我有没有其他的检查资料或病史需要补充，方便他针对性的给出建议。由于我之前已经去过医院看过病，医生也开过药，所以我没有什么新的资料可以提供。吴医生又问我有没有药物过敏、肝肾功能异常、糖尿病、高血压等情况，我都回答没有。

吴医生听完我的描述后，诊断我为过敏性鼻炎。他解释说，过敏性鼻炎常见的症状就是鼻痒、打喷嚏、流清涕、鼻塞。炎症可以导致鼻粘膜水肿，鼻甲肿大，进而影响鼻塞，严重的可发生嗅觉下降。如果表现在呼吸道可能有嗓子痒，咳嗽、咳痰。表现在眼睛会出现眼睛痒、流泪等过敏性结膜炎的症状。皮肤可能出现荨麻疹，湿疹。吴医生说，过敏性鼻炎目前无法根治的，只能对症治疗。

吴医生建议我口服抗过敏药物，比如依巴斯汀片，外用鼻喷剂，比如内舒拿，辅舒良，必要时完善过敏原监测，远离过敏原；适当运动，加强营养，增强体质，注意休息睡眠，不要熬夜等，会有效改善症状的。我问吴医生过敏药要一直吃吗，吴医生说症状复发时候要吃。吴医生还开了处方，告诉我可以直接预约药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。

我问吴医生是否需要做脱敏治疗，吴医生说具体需要看我对什么过敏，需要查过敏源。我告诉吴医生以前查过，结果是户尘螨。吴医生说可以脱敏治疗，问我是舌下还是皮下。我说我看都要用几年才可以，吴医生说一般需要1-2年，至少。吴医生还详细解释了如何使用脱敏药物，包括递增量和维持量的用法。

最后，吴医生还告诉我，感冒的话，感冒药，该用得用。我的意思是，感冒的话，还能吃这个脱敏的嘛？吴医生说可以，不耽误。整个问诊过程非常顺利，吴医生也很有耐心地解答了我的问题。我觉得京东互联网医院真的很方便，下次有需要我还会来这里看病的。