我记得那天，外面下着小雨，天空阴沉沉的，像极了我当时的心情。我的爷爷，一个曾经身强力壮的老人，已经被哮喘折磨了好几年。每次发作，他的呼吸都变得急促而困难，整个人仿佛被一只无形的手紧紧攥住，无法挣脱。看着他痛苦的样子，我心如刀割。

那天，爷爷的药用完了，需要重新开方。我们本来想去医院，但考虑到爷爷的身体状况和天气的恶劣，决定尝试在线问诊。我们选择了京东互联网医院，希望能快速解决问题。

在与医生的交流中，我向他详细描述了爷爷的病情和用药情况。医生非常耐心，询问了爷爷是否有过敏史和用药禁忌，确认了他的肝肾功能正常后，开始为我们开方。由于爷爷的病情比较严重，医生建议我们一次性购买两盒药，以备不时之需。

然而，在预约药品时，我们遇到了问题。系统提示我们只能预约一瓶药，原因是这是一种高危药物，平台对此有严格的规定。我们感到非常失望和无助，爷爷的病情不能等待，时间对我们来说非常宝贵。

医生也很理解我们的困境，尝试修改处方，但仍然无法预约两瓶药。最后，他建议我们联系客服，希望能找到其他解决方案。经过一番沟通，客服告诉我们这是因为该店没有足够的库存，建议我们改成两瓶，到其他店购买。我们按照客服的建议操作，终于成功预约了两盒药。

整个过程虽然有些曲折，但我们非常感激医生和客服的帮助。他们的专业和耐心让我们在最短的时间内解决了问题，爷爷也能及时得到治疗。我们深深体会到，京东互联网医院不仅提供了便捷的在线问诊服务，还有一个强大的后台支持团队，确保每一个患者都能得到最好的照顾。

这次经历也让我更加珍惜健康，意识到预防和及时治疗的重要性。同时，我也希望更多的人能了解和使用在线问诊服务，享受它带来的便利和效率。毕竟，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！