我还记得那天，我的皮肤开始出现奇怪的红斑和瘙痒。起初，我并没有太在意，认为可能是因为换了洗衣粉或者是天气干燥所致。然而，随着时间的推移，症状越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。

我开始在网上搜索相关信息，希望能够找到一些解决方法。经过一番搜索，我了解到这可能是湿疹的症状。于是，我决定尝试一些中成药来缓解症状。然而，效果并不理想，反而使得我的皮肤状况更加恶化。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我联系了一位皮肤科医生。医生首先询问了我的症状，并建议我上传图片以便更好地判断。由于我之前没有在医院看过皮肤问题，医生也问了我是否有在其他平台上咨询过医生，并了解到我曾经在某个问诊平台上被推荐使用派瑞松和盐酸西替利嗪。

医生解释说，西替利嗪和派瑞松都是常用的抗阻胺药物，但左西替利嗪相对来说效果可能更好一些。然而，医生也提醒我，我的皮肤问题可能不仅仅是湿疹，还可能存在真菌感染的可能性。因此，医生建议我到医院进行详细的检查和诊断，以确定最合适的治疗方案。

在医生的指导下，我开始使用盐酸西替利嗪和派瑞松进行治疗。虽然这两种药物都含有激素成分，但医生保证短期少量外用是安全的。经过一段时间的治疗，我的皮肤状况有所改善，红斑和瘙痒逐渐消退。

然而，在使用药物的过程中，我也遇到了一些问题。由于我没有实名认证，无法提交处方。医生帮助我关闭了当前的问诊，并提供了一个咨询单，指导我如何修改个人信息以便能够顺利购买药物。

总的来说，通过京东互联网医院的图文问诊功能，我成功地找到了合适的治疗方案，并且在医生的指导下，我的皮肤问题得到了有效的控制。这个经历让我深刻地认识到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，我也体会到了在线问诊的便利性和效率，尤其是在疫情期间，能够在家中就得到专业的医疗服务，真的非常方便和实用。