我从小就有过敏体质，春天一到，总是鼻塞、流涕、打喷嚏，家人都习以为常了。可今年五月，我的过敏症状却变得不同寻常。起初只是脖子前面有些瘙痒，像小时候淹脖子那样，涂抹了复方醋酸地塞米松乳膏后可以缓解。但没过多久，瘙痒加重，蔓延到脖子后面，甚至连头皮和后背也开始发作，起白皮、硬痂儿，非常难受。

我尝试了各种方法，换洗衣物、避免接触可能的过敏源、涂抹不同的药膏，但症状依旧没有改善。直到有一天，我在网上搜索“肾虚型脱发怎么治疗”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的心态，我点击了“图文问诊”按钮，开始了与医生的交流。

医生很耐心地询问了我的症状和用药情况，告诉我可能是皮炎，引起的原因很多，包括食物、药物、动物皮毛、花粉、潮湿环境等。医生还详细询问了我的过敏史、肝肾功能、慢性疾病情况以及是否处于备孕期、孕期或哺乳期。得知我没有这些情况后，医生建议我口服依巴斯汀片，外用糠酸莫米松乳膏，并且要忌口，避免吃腥、辛辣、牛羊肉等刺激性食物。

我按照医生的建议进行治疗，果然症状逐渐缓解。然而，新的问题出现了。我的三岁半的女儿也开始出现类似的症状，头皮上起白皮和硬痂儿。我担心是自己传染给了她，于是向医生咨询。医生安慰我说，皮炎并不是传染病，可能是环境或遗传因素导致的。医生还建议我给女儿使用丹皮酚软膏，这种药膏没有激素，非常安全。

在医生的指导下，我的女儿的症状也得到了改善。我们一家人都非常感激京东互联网医院的在线问诊服务。通过这次经历，我深刻体会到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，我也意识到，互联网医院的在线问诊服务非常方便和实用，尤其是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染风险。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！