在一个普通的周末早晨，李女士带着她五岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是拉不出便便，甚至有时候会因为用力过猛而哭闹不止。李女士心疼不已，决定寻求专业的医疗帮助。

李女士在平台上选择了儿科专家，很快就接通了视频通话。医生耐心地询问了小明的症状和日常饮食习惯，了解到小明平时不太爱吃蔬菜和水果，喜欢吃零食和甜食。医生告诉李女士，这可能是小明便秘的主要原因之一。

李女士听完医生的解释后，突然想起了家里有一瓶乳糖酶，问医生是否可以给小明服用。医生解释说，乳糖酶主要是用来帮助消化乳糖的，而小明的便秘问题可能与此无关。但是，医生也提到，乳糖酶中含有益生菌，可以帮助调节肠道菌群，对改善便秘有一定的帮助。

李女士听了医生的建议，决定给小明试试乳糖酶。同时，医生也给出了其他一些改善便秘的方法，例如增加膳食纤维的摄入、多喝水、适当运动等。李女士认真地记下了医生的建议，并表示会尽快采取行动。

在接下来的几天里，李女士按照医生的建议，给小明增加了蔬菜和水果的摄入，并让他多喝水、多运动。同时，也给小明服用了乳糖酶。很快，小明的便秘问题就有了明显的改善，他不再因为拉不出便便而哭闹了。

李女士非常感谢京东互联网医院的医生，觉得在线问诊非常方便和实用。她表示，以后如果有任何健康问题，会优先选择在线问诊。同时，她也希望更多的家长能够关注孩子的饮食和生活习惯，预防便秘等健康问题的发生。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后这样评价道。她的经历也提醒我们，及时就医、科学治疗是保持健康的重要保障。”