我还记得那天，我的宝贝女儿小雨出生才一个半月。她的脖子突然淹红了，像被什么东西勒住一样。我心急如焚，赶紧打开手机，搜索“新生儿脖子淹红怎么办”。在京东互联网医院上，我找到了一个在线医生，开始了我们的图文问诊。

“医生，你好。我的宝宝脖子被淹红了，能用这个抑菌喷剂吗？”我急切地问道。医生看了看照片，告诉我不用用那个喷剂，应该先用第一碘伏消毒。听到这儿，我松了一口气，心想：“幸好我问了医生，不然可能会用错药。”

医生继续说：“你的宝宝出汗多么？睡觉后背出汗？”我点头回应：“是的，出汗很多。”医生解释说：“这是因为新生儿的皮肤还很娇嫩，容易出汗。所以我们需要第二步，使用蒙脱石散外用。”我有些疑惑：“蒙脱石散不是吃的吗？怎么外用法呢？”医生耐心地解释：“吃的时候是保护胃肠黏膜的恢复，外用的时候就可以保护创面，促进皮肤黏膜的恢复。”

我开始担心：“如果宝宝自己手碰到脖子上，自己给吃了怎么办？”医生安慰我：“一个半月的宝宝手发育还没有那么好，不会自己吃的。”我放下心来，决定按照医生的建议去做。

在医生的指导下，我先用碘伏消毒了宝宝的脖子，然后撒上蒙脱石散。医生还提醒我：“如果有破损的地方，先不用保湿霜。没有破损的地方，需要注意保湿了。”我有一个紫舒膏，想用来保湿，但医生说不用，担心感染。最后，医生建议我用保湿乳来保湿，洗完之后，擦干立刻用这个。

我按照医生的方法去做，宝宝的脖子很快就恢复了正常。这个经历让我深刻体会到，作为新手妈妈，遇到问题时一定要及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的在线医生真的很靠谱，解决了我的燃眉之急。现在，我也会经常使用这个平台，随时随地获取健康指导和咨询服务。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！