我还记得那天，宝宝的脖子上突然冒出了许多小红点。起初，我以为只是普通的痱子，没太在意。但是，随着时间的推移，这些小红点开始变大，颜色也从淡红转为暗红，宝宝的脖子上看起来像被火烧了一样。每当宝宝哭闹时，脖子上的红点就会变得更加明显，仿佛在向我诉说着什么。

我开始感到担忧，于是决定寻求专业的医疗帮助。我打开了京东APP，点击了“问医生”，并输入了宝宝的症状。很快，一位皮肤科医生回复了我，询问我是否可以上传宝宝脖子上的照片，以便更好地了解情况。

我按照医生的要求，拍摄了几张照片并上传。医生仔细查看后，告诉我宝宝可能患有湿疹，并建议我使用氧化锌软膏进行治疗。医生还提醒我，在使用药物前，务必阅读药品说明书中的禁忌和注意事项，并在用药过程中如有不适，及时上线咨询或去线下就医。

我按照医生的建议，购买了氧化锌软膏，并开始每天两次涂抹在宝宝的脖子上。同时，医生也给了我一些健康指导，例如保持宝宝局部清洁干爽，避免焐热和摩擦刺激等。医生还建议我，如果宝宝是母乳喂养，孩子妈妈应该忌口，避免食用鱼虾、鸡蛋、牛羊肉、辛辣刺激等食物。

经过一段时间的治疗，宝宝的湿疹逐渐消退，脖子上的红点也变淡了。看着宝宝恢复健康的模样，我不禁感慨万千。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和耐心指导。他们的帮助，让我在宝宝生病时不再感到无助和恐慌。

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