我还记得那天，我的宝贝女儿小雨（化名）突然开始抓耳朵，哭闹不止。作为新手妈妈，我心急如焚，赶紧带她去看医生。医生说是湿疹，开了一些药膏和保湿霜。我们按照医嘱使用，但小雨的湿疹却反复发作，红肿、脱皮、干燥，整个人都变得烦躁不安。

我开始四处寻找解决办法，尝试了各种保湿产品，包括凡士林、郁美净、启初等，但效果都不理想。小雨的湿疹依然顽固存在，甚至有时候会影响到她的睡眠和食欲。我感到非常无助和焦虑，担心这会对她的成长产生不良影响。

在朋友的推荐下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我联系了一位皮肤科医生。医生非常耐心地听取了我的描述，并查看了小雨的照片。虽然我们没有去线下医院确诊，但医生根据经验判断小雨的症状是湿疹，并建议我们使用氧化锌乳膏进行治疗。

我有些担心这个药膏是否含有激素，医生解释说不含激素，并详细说明了使用方法和注意事项。同时，医生也强调了保湿的重要性，建议我们继续使用凡士林等保湿产品。医生还给了我们一些日常护理的建议，例如保持局部清洁干爽，避免焐热和摩擦刺激等。

按照医生的建议，我们开始使用氧化锌乳膏，并配合保湿产品。起初，小雨的湿疹并没有立即改善，但我们坚持使用，约一周后，情况开始好转。小雨的皮肤逐渐恢复正常，红肿和脱皮现象减少，整个人也变得更加活泼和开心。

这次在线问诊的经历让我深刻体会到互联网医疗的便利和高效。通过京东互联网医院的平台，我不仅得到了专业的医疗建议，还节省了很多时间和精力。现在，我已经成为京东互联网医院的忠实用户，遇到任何健康问题都会第一时间想到这里。

如果你也遇到了类似的问题，不妨尝试一下在线问诊。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。希望我的经历能够帮助到你，祝你和你的家人都能保持健康和快乐！