我妈的骨质增生已经不是什么新鲜事了。从她开始抱怨膝盖疼痛，到现在的每天都要依赖药物和按摩来缓解症状，时间已经过去了好几年。作为女儿，我看在眼里，疼在心里。每次看到她因为疼痛而皱起的眉头，我的心就像被揪了一下一样难受。

最近，我在网上看到了一款号称可以缓解骨质增生症状的产品。出于对我妈的关心和对这款产品的好奇，我决定去京东互联网医院咨询一下专业的医生。毕竟，网上的信息总是五花八门的，还是要听听专家的意见才放心。

我选择了图文问诊的方式，很快就接到了骨科柯医生的回复。医生先是向我解释了互联网就诊的局限性，提醒我要详细描述病情并提供清晰的检查图片。然后，他告诉我，这款产品确实可以缓解一些症状，但并不能改变骨质增生的事实。骨质增生是一种自然的生理变化，随着年龄的增长和活动量的增加，我们都会有这种情况出现。

我妈的膝盖已经变形了，治疗也一直在进行中。医生建议我把我妈的片子发给他看一下，以便更好地了解她的病情。于是我按照医生的要求，拍摄了清晰的片子并发送给了他。医生看完片子后，确认了我妈的骨质增生情况，并再次强调了这款产品的作用是缓解症状，而不是治愈疾病本身。

我妈听了医生的解释后，虽然有些失望，但也表示理解。毕竟，骨质增生是无法逆转的生理变化。我们决定还是购买这款产品，希望它能在一定程度上缓解我妈的疼痛和不适。同时，医生也给我们提供了一些其他的治疗建议，包括适当的锻炼和营养补充等。

在这个过程中，我深深感受到了京东互联网医院的便利和专业性。即使是在家中，也能得到高质量的医疗服务。同时，我也意识到，面对疾病，我们不能只依赖某一种产品或方法，而是需要综合考虑各种因素，制定出最适合自己的治疗方案。健康无小事，及时就医，科学治疗，才是最重要的。