我还记得那天，儿子小明的鼻子又开始流涕了。作为一名全职妈妈，我总是小心翼翼地照顾他，生怕他再次感冒。可这次不同，儿子已经六岁了，需要处方才能买到欧龙马这种药物。我们之前在京东上买过，但这次我忘了保存处方。

我打开京东健康，选择了图文问诊，很快就和一位耳鼻喉科医生连线了。医生告诉我，根据平台规定，六岁以下的宝宝需要提供线下医院病历或处方才能购买药物。我有些着急，儿子已经用了很多瓶欧龙马了，怎么可能没有处方呢？

医生建议我上传之前的病例资料或购药单，系统匹配到有效信息后就可以开具处方。我回忆起之前的订单，找到了一个可能的线索。医生告诉我，只要系统匹配到明确的病例或药单，就可以使用处方系统开方。

我上传了订单信息，医生确认后开始询问儿子的用药情况和健康状况。医生提醒我，为了用药安全，需要排除药物过敏史等禁忌。幸好，儿子没有这些问题。医生告诉我，处方是一次性的，一旦确认不能更改。我请求医生开具三盒欧龙马的处方，医生同意了。

在等待处方开具的过程中，我和医生聊起了儿子的鼻炎问题。医生给了我一些生活建议，例如注意保暖、增强机体防御能力、清淡饮食等。这些都很实用，我决定认真执行。

几分钟后，医生开具了处方，并告诉我可以直接点击处方预约购药了。用药前，医生再次提醒我仔细阅读药品说明书，注意事项，并在用药过程中如有不适，及时上线咨询或去医院就诊。

我感谢医生的帮助，结束了问诊。现在，儿子可以继续使用欧龙马了。同时，我也学到了很多关于鼻炎的知识和生活建议。京东互联网医院真的很方便，下次有需要我还会来这里问诊的。