我从小就对自己的眼睛特别在意。也许是因为我从小就戴眼镜的缘故，总是担心自己的眼睛会出什么问题。所以当我发现自己的眼睛开始痒、肿胀并流泪时，我立即感到一阵恐慌。

我试图用冷敷来缓解症状，但情况并没有好转。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。我打开了京东互联网医院的APP，开始了一场与医生的在线咨询。

医生问我症状持续了多久，我告诉他已经有两三天了。然后他问我是否有分泌物，视力是否受到影响。我回答说分泌物不多，视力也没有明显的变化。医生还让我发了一张照片给他看，确认了我的眼睛确实有些肿胀。

医生告诉我，根据我的描述和照片，可能是结膜炎引起的。他问我是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史、是否正在服用药品、是否在备孕期、妊娠期或哺乳期。我回答说都没有问题。于是，医生给我开了普拉洛芬滴眼液的处方，建议我一天使用四次，连续用一周。

我按照医生的建议使用了滴眼液，果然症状开始逐渐缓解。同时，医生还给了我一些健康指导，告诉我如何预防结膜炎的发生。整个过程非常顺利，我对京东互联网医院的服务感到非常满意。

在结束咨询之前，我还问了医生左氟沙星滴眼液是否也可以使用。医生说那个也可以，但效果可能会弱一些。我表示感谢，医生则说不客气。整个过程中，医生非常专业和耐心，让我感到非常安心和放心。

这次经历让我意识到，眼睛的健康非常重要。我们应该时刻关注自己的眼睛健康，遇到问题及时就医。同时，我也想推荐京东互联网医院给大家。他们的服务非常好，医生也非常专业和负责。无论是在线问诊还是线下就医，健康无小事，我们都应该重视起来。