我从小就有皮肤敏感的问题，尤其是脸上，总是容易长湿疹。最近这段时间，我的湿疹又开始反复发作了，特别是在眼睛下面，非常痒，甚至有些发炎的迹象。我试过各种乳霜和护肤品，但都没有什么效果。于是，我决定去京东互联网医院寻求专业的皮肤科医生的帮助。

我通过图文问诊的方式联系了一位名叫**的医生。医生非常友善和耐心，首先询问了我的病情有多久了。我告诉她大约有一个月左右了。然后，医生又问我按压泛红皮肤是否会褪色，我回答说不会。接着，医生问我是否有渗出液体或白色脓头出现，我说有黄色结痂。最后，医生问我之前是否使用过药物，我说没有，只涂过乳霜。

根据我的描述，医生初步判断我可能患有湿疹，并给出了用药建议。她推荐我使用氧化锌软膏，每日两次，适量外用。同时，医生也提醒我要注意皮肤的清洁卫生，避免风吹等外界刺激，避免热水烫洗，以免刺激加重病情。我问医生是否需要厚涂，医生说均匀涂抹即可。

在整个问诊过程中，医生非常专业和细心，给我提供了很多有用的建议和指导。她的用药建议也非常实用和有效。现在，我的湿疹已经明显好转了，脸上不再那么痒和红肿了。我非常感谢医生**的帮助，也非常感谢京东互联网医院提供的便捷和高效的医疗服务。

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