那是一个阳光明媚的周末，5岁的乐乐和家人一起去郊外野餐。孩子们在草地上玩耍，乐乐跑得最快，追逐着蝴蝶和蜜蜂。突然，他尖叫一声，捂着耳朵跑回家人身边。妈妈发现他的耳朵红肿，问他发生了什么事，乐乐哭着说被蜜蜂蛰了。

家人立即带他去医院，但排队等待的时间太长，乐乐的耳朵越来越肿。妈妈决定尝试在线问诊，打开京东互联网医院的APP，选择皮肤科，很快就接通了刘医生。

刘医生询问了乐乐的症状，了解到他被蜜蜂蛰后耳朵红肿，疼痛难忍。刘医生安慰乐乐和他的家人，告诉他们这种情况很常见，需要及时处理。由于没有照片，刘医生根据乐乐的描述，判断他没有蜂针留在耳朵里，建议使用丹皮酚软膏进行局部治疗。

乐乐的妈妈回忆起之前被蚊子叮咬时，医院给开过艾洛维和另一个药，但记不清名字了。刘医生解释说，治疗叮咬的药物很多，丹皮酚软膏也是一种很好的选择。妈妈按照刘医生的建议，给乐乐涂抹了丹皮酚软膏，并在接下来的几天里，每天三次进行局部治疗。

几天后，乐乐的耳朵恢复了正常，家人都松了一口气。他们非常感谢刘医生的帮助，觉得在线问诊非常方便和实用。乐乐的妈妈说：“如果不是京东互联网医院，我们可能还在医院排队等待，乐乐的耳朵可能会越来越严重。现在，我们知道了在线问诊的好处，遇到问题会第一时间想到它。”

这个故事告诉我们，遇到突发情况时，不要慌张，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院提供了便捷的在线问诊服务，让我们在家中就能得到医生的指导和建议。健康无小事，及时就医是最重要的。大家注意身体，遇到问题及时就医哦！