我叫小芳，今年28岁，生活在广州。去年夏天的一个傍晚，我在回家的路上不小心摔了一跤，膝盖磕在了路边的石头上，留下了一道深深的伤口。经过一段时间的治疗，伤口终于愈合了，但留下了一个难看的疤痕。每次看到这个疤痕，我都感到非常自卑，总是想方设法去遮盖它。

有一天，我在网上搜索“肾虚最快恢复办法”，无意中看到了京东互联网医院的广告。出于好奇，我点进去看了一下，发现他们提供在线问诊服务。于是我决定试一试，希望能找到去除疤痕的方法。

我选择了图文问诊，上传了一张疤痕的照片。医生很快就回复了我，问我现在有没有瘢痕。我回答说有，并问能否用疤痕膏恢复。医生告诉我可以使用复方肝素钠尿囊素软膏和积雪苷霜软膏，并详细解释了使用方法和注意事项。我按照医生的建议使用了这两种软膏，果然效果很好，疤痕逐渐变淡了。

在使用软膏的过程中，我还向医生咨询了一些其他问题，例如是否可以同时使用两种软膏，医生都给了我详细的解答。整个过程非常顺利，医生也非常专业和耐心。我对京东互联网医院的服务非常满意，觉得他们的在线问诊服务真的很方便和实用。

现在，我的疤痕已经基本消失了，我再也不用担心它影响我的外表和自信心了。感谢京东互联网医院的医生们，他们的帮助让我重新找回了自信和美丽。如果你也有类似的问题，不妨也试试在线问诊吧，真的很方便！