我还记得那天，宝宝的皮肤突然变得红红的，像被火烧过一样。我心急如焚，赶紧打开手机，搜索“宝宝皮肤红红的，可能是过敏？”

在京东互联网医院的平台上，我找到了一个在线医生，开始了图文问诊。医生问我是否有就诊资料，包括检查检验报告。我告诉她，宝宝还没有去医院检查过，所有的症状都是我观察到的。

医生又问我宝宝是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史，是否正在服用药品。我一一回答了她的问题，告诉她宝宝没有任何过敏史，肝肾功能正常，也没有其他疾病史，目前也没有服用任何药品。

医生继续问我宝宝出现这种情况多久了，是否吃过什么药治疗。我说宝宝的皮肤红红的已经有三天了，之前我给宝宝涂了一些婴儿专用的护肤霜，但是没有任何改善。

医生说，根据我的描述，宝宝的症状可能是过敏引起的，但具体是什么过敏还不好说。她建议我让宝宝保持好透气干燥，不要捂得太热。然后，她开了一张处方，推荐我给宝宝使用一种外用药，每天两次。

我按照医生的建议，给宝宝使用了那款外用药。果然，宝宝的皮肤红红的症状逐渐消退了。现在回想起来，我真的很感激那位医生，她的专业知识和耐心指导帮我解决了宝宝的皮肤问题。

如果你也有类似的问题，建议你也来京东互联网医院咨询一下。他们的医生都很专业，服务也很周到。记住，健康无小事，遇到问题及时就医哦！