我记得那天，母亲的脸色异常凝重，手里拿着一张照片，照片上是她肛门周围的红疙瘩。作为一个56岁的老人，母亲从不轻易向我们诉苦，但这次她显然很担心。

我陪同母亲来到京东互联网医院，选择了图文问诊。医生很快回复了我们，询问疙瘩是否按压疼痛。母亲说有一点疼，医生又问了其他部位是否有相同的症状。母亲摇了摇头，表示只有肛门周围有这种情况。

医生告诉我们，母亲的症状可能是毛囊炎，主要是由于皮脂腺分泌过于旺盛、毛囊周围细胞角化异常以及继发细菌感染引起的炎症反应。医生还提醒我们，清洁不卫生、久坐焐热潮湿等都可能是引发毛囊炎的原因。

我们家里有百多邦，医生说这个药膏可以使用，但效果比较一般。于是，医生给我们开了一个更好的诊治建议，并询问母亲是否有药物过敏史。母亲说没有，医生便为我们开具了处方链接，可以直接点击购买送货到家。

在等待药物送达的同时，医生还给我们发送了一些生活建议。医生建议母亲平时要清淡饮食，避免进食辛辣刺激，避免抠抓挤压，生活规律，避免熬夜。这些小小的改变，可能会对母亲的康复产生很大的影响。

最后，医生提醒我们，在使用药物前要仔细阅读说明书中禁忌、注意事项，如无禁忌可使用，若期间出现任何不适及时复诊或线下医院进一步就诊。医生的专业和细心，让我们感到非常安心和放心。

现在，母亲已经开始使用药物了，疙瘩也在慢慢消退。我们一家人都非常感激京东互联网医院的医生，感谢他们的专业和关心。我们也希望更多的人能够了解到这种便捷、有效的医疗服务，及时就医，保护好自己的健康。