我还记得那天，宝宝的头皮上突然冒出了许多小白点，像是一场突如其来的雪。作为新手妈妈，我心急如焚，赶紧打开手机，搜索“宝宝头皮有皮屑怎么办？”

在京东互联网医院的平台上，我找到了一个皮肤科医生，开始了我们的图文问诊。医生很友善，问我能否发一张宝宝头皮的照片。看到照片后，医生问我其他部位是否也有类似情况。我告诉她，大腿上也有，可能是尿不湿摩擦的结果。医生又问宝宝是否有刮蹭或搔抓的表现，我说宝宝会乱蹬，但抓不到头皮上的白点。

医生结合我的描述，认为宝宝可能患有干性湿疹。她建议我给宝宝外用氧化锌软膏一日两次，并且强调这款药膏没有激素，非常适合宝宝使用。同时，医生也解释了湿疹的成因，告诉我大多数发病与水土不服、接触物、环境、过敏等因素有关。

我问医生，宝宝头皮上的白点是否也是湿疹？医生说，这个年纪的宝宝头皮都会有这种表现，可能是天气太干燥所致。医生建议我用温水清洗宝宝的头皮，并注意保湿。我们商量定了两天洗一次头的频率，医生也告诉我可以使用氧化锌软膏来处理头皮上的白点。

在医生的指导下，我开始了宝宝的治疗。每天早晚，我都会用温水给宝宝洗头，然后涂上氧化锌软膏。同时，我也注意给宝宝穿纯棉宽松柔软的衣物，避免摩擦和过敏。作为母乳喂养的妈妈，我也尽量避免吃容易引起过敏的食物，例如少吃牛羊肉、海鲜等，多吃蔬果。

一周后，我按照医生的建议，找她复诊。宝宝的湿疹有所好转，头皮上的白点也减少了很多。医生告诉我，宝宝的囟门上有一些结痂的东西，需要清洗。她教我用棉签蘸取一些橄榄油帮助软化角质慢慢清洁掉。虽然我问过其他食用油是否可以，医生也说可以，但我还是选择了橄榄油，因为它听起来更安全、更天然。

在这次问诊中，我学到了很多关于宝宝护理的知识。医生不仅解决了我的问题，还教会了我如何预防和处理类似情况。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到专业的医疗服务。现在，我已经成为这个平台的忠实用户，每当宝宝有任何健康问题，我都会第一时间来这里寻求帮助。