我还记得那天,我的心情像被打翻的五味瓶一样复杂。刚刚收到一大包纸尿裤,打开一看,码数居然太小了!我心想,这可怎么办?
我赶紧打开京东互联网医院的APP,开始了一场图文问诊。医生很快就回复了我:“您好,我是**,很高兴由我为您提供咨询服务。”
我向医生描述了我的问题,医生很耐心地听完后说:“嗯,可以换呢。”我松了一口气,心想这下子问题解决了。可是,事情并没有那么简单。
我告诉医生我已经拆了一包,医生说:“退四包。”我有些犹豫,因为我已经用了几张。医生建议我联系客服,看能不能退四包。我点头同意,决定申请退货再重拍。
但问题又来了。小孩不跟我,跟奶奶。奶奶不太会用手机,我也不好意思让她帮我联系客服。于是我决定自己联系客服,结果却联系不上。医生安慰我说:“理解,您可以再试试看。”
我再次尝试联系客服,终于成功了。客服告诉我,订单未超过30天、使用不超过6片的话都是有支持7天无理由退换货的。听到这个消息,我如释重负,心情一下子好了起来。
这次经历让我深刻体会到,京东互联网医院的服务真的很贴心。他们不仅提供专业的医疗咨询,还能帮助我们解决生活中的小问题。从此以后,我对京东互联网医院的信任更深了。
如果你也有类似的问题,不妨试试京东互联网医院的图文问诊服务。他们的医生和客服都很专业,会给你最合适的建议。记住,健康无小事,及时就医很重要!
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