我从小就有一个习惯，晚上睡觉前总要喝一杯热水。那个夜晚，我像往常一样，端起一杯刚烧开的水，准备享受这份温暖。可惜，我的手一滑，整杯水都泼在了我的左手上。瞬间，剧烈的疼痛让我尖叫出声。

我赶紧用冷水冲洗，甚至泡了45分钟，希望能缓解疼痛。然而，疼痛并没有减轻，反而伴随着一股麻木感。我的手变得木讷，连简单的动作都做不了。更糟糕的是，疼痛让我彻夜难眠。

第二天早上，我决定寻求专业的帮助。我打开京东互联网医院的APP，选择了图文问诊。很快，一位普外科医生接待了我。他让我拍了一张受伤部位的照片，并详细询问了我的症状。虽然他说从图片上看不出明显的异常，但我仍然感到一丝安慰。

医生告诉我，我的情况可能是局部皮神经受损所致，建议我外用烫伤膏。由于我担心自己的肝肾功能可能不太好，医生特别询问了我的药物过敏史和慢性病史。幸运的是，我没有任何禁忌症。医生随后开具了处方，并详细解释了用药注意事项。

我本想直接在APP上购买药物，但考虑到快递需要2-3天才能送达，医生建议我去附近的药店购买。这样我可以立即开始治疗。医生还提醒我，如果在用药期间出现任何不适，应该及时上线咨询或去医院就诊。

我按照医生的建议，去药店买了烫伤膏，并开始使用。几天后，疼痛和麻木感明显减轻。虽然这次经历让我非常不舒服，但我也学到了一个重要的教训：在处理热水时一定要小心谨慎。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻。他们的医生专业、耐心，整个问诊过程非常顺畅。如果你也遇到类似的问题，不妨试试在线问诊，京东互联网医院真的很靠谱！