我还记得那天，宝宝的脖子上突然冒出了一块红肿，摸上去硬硬的，像有东西在里面。心急如焚的我立即打开了京东互联网医院的APP，开始了我的图文问诊之旅。

医生很快就回复了我，询问我是否能提供一张照片。可惜的是，我当时不在家，无法拍摄。于是，我只能尽可能详细地描述宝宝的症状：脖子上有一块小小的红肿，摸上去硬硬的，感觉里面有白色的脓似的东西。

医生听完我的描述后，建议我使用氧化锌软膏来涂抹红肿处。我有些担心，问医生这个软膏是否含有激素。医生很耐心地解释说，这个软膏不含激素，可以放心使用。同时，医生还提醒我，宝宝的红屁股也可以用这个软膏来治疗。

我赶紧下单购买了氧化锌软膏，并在宝宝的红肿处和红屁股上涂抹。几天后，宝宝的红肿和红屁股都明显好转了。看着宝宝恢复健康的样子，我不禁感慨，京东互联网医院的医生真是太棒了！

在这个过程中，我也学到了很多关于宝宝护理的知识。比如，医生告诉我，宝宝喜欢趴着睡觉可能是因为脖子上的红肿让他感到不舒服。同时，医生还建议我经常更换宝宝的纸尿裤，保持宝宝的皮肤干燥和清洁，以防止红屁股的发生。

这次的经历让我深深体会到，京东互联网医院不仅提供了便捷的在线问诊服务，还为我们提供了专业的医疗建议和指导。作为一名年轻的父母，我感到非常幸运能够有这样一个平台来帮助我照顾宝宝的健康。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的在线问诊服务吧！