我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然开始抓头皮，脸上写满了不适和痛苦。作为一个新手妈妈，我心急如焚，赶紧带她去看了医生。医生说小雨的头皮泛红、结痂、瘙痒，可能是湿疹引起的，建议我们使用氧化锌软膏进行治疗。

我一边感谢医生，一边心中却有疑问：氧化锌软膏真的安全吗？会不会含有激素？我开始在网上搜索相关信息，希望能找到答案。结果让我更加困惑：有的说氧化锌软膏是安全的，有的则警告说可能会引起皮肤过敏或其他副作用。

我决定再次咨询医生，希望能得到更专业的解答。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向医生描述了小雨的症状，并表达了我的担忧。医生很耐心地解释说，氧化锌软膏是一种常用的外用药物，主要成分是氧化锌，具有收敛、止痒和消炎的作用，通常情况下是安全的，不含激素。但是，如果小雨的皮肤对氧化锌过敏，可能会出现红肿、瘙痒等不良反应，所以在使用前最好先做皮肤试验，观察是否有不良反应出现。

医生的解释让我放心了许多，我决定按照医生的建议，先在小雨的耳后做皮肤试验。结果显示，小雨对氧化锌软膏没有不良反应，于是我们开始使用该药物进行治疗。每天早晚，我都会给小雨涂抹氧化锌软膏，轻轻按摩头皮，帮助药物更好地吸收。同时，我也注意保持小雨的头皮清洁，避免过度刺激和摩擦。

经过一段时间的治疗，小雨的头皮症状明显改善，泛红、结痂、瘙痒都有所减轻。看到宝贝女儿的健康状况逐渐恢复，我心中的石头终于落地了。感谢京东互联网医院的医生，感谢他们的专业知识和耐心指导，让我在困惑和焦虑中找到了方向和希望。

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