我从小就有一个小小的烦恼——手脚和脸上总是长满了鸡皮肤。每当换季，我的皮肤就会变得异常干燥，像一块粗糙的砂纸。尤其是冬天，我的手脚会裂开，疼痛难忍。这种情况让我非常自卑，总是穿长袖和长裤，避免与人接触。

有一天，我在网上搜索“治疗脾虚手上会长疙瘩吗”，希望能找到一些解决方法。结果，我发现了京东互联网医院的皮肤科医生。我鼓起勇气，决定向他们求助。

我打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，在搜索栏中搜索“皮肤科”，很快就找到了一个医生。我们开始了图文问诊。

医生问我：“您好，目前有什么问题可以帮助您？”我告诉他：“我想知道应该怎么处理鸡皮肤。”医生问我是否已经确诊了，我说没有。然后，医生问我鸡皮肤出现在哪个部位，我回答说：“手和脚。”

医生建议我拍一张详细的照片看看，但我说拍不了。医生解释说，皮肤疾病需要上传患部图片配合诊断，不能单纯文字描述拟诊，避免误诊误治。虽然我理解医生的意思，但我还是很难过，因为我不想让别人看到我的皮肤状态。

后来，我决定上传一张脸部皮肤的照片，希望医生能从中看出一些端倪。医生看了照片后说：“这回看清楚没有。”我再次上传了一张照片，但医生还是看不清。最后，医生建议我再确定一下，迟迟没有收到我的回复，鉴于我离线，建议我方便的时候和他联系，他再给予针对性的解答。

我很感激医生的耐心和专业性，虽然我没有得到具体的治疗方案，但我知道我需要更积极地寻求帮助。从那以后，我开始尝试各种方法来改善我的皮肤状态，包括使用保湿霜、避免过度清洁等。虽然效果不是很明显，但我已经不再那么自卑了。

我想说，健康无小事，京东互联网医院很靠谱！如果你也有皮肤问题，不要犹豫，及时就医吧。希望我的经历能给你带来一些启示。