我家小孩的左已拉西坦吃完了，怎么再开一份？这是我在京东互联网医院上发出的求助信息。我的孩子，一个活泼可爱的男孩，今年五岁，最近因为积滞脾虚夹杂证需要服用左已拉西坦。这个药物对他的病情有着显著的改善作用，但问题是，我们家离最近的医院有一个多小时的车程，去一趟医院开药实在是太麻烦了。

我记得上次在京东互联网医院上，医生很快就帮我开好了药方，药品也很快送到了家门口。所以这次我又来到这里，希望能再次得到帮助。然而，事情并没有像我想象的那样顺利。

我在图文问诊中向医生描述了孩子的病情和需要开药的情况。医生很快回复了我，但他的回答让我有些失望：“不好意思，开不了药。”我不解地问为什么，医生解释说系统这没有开的选项。这个回答让我感到困惑，因为上次我在这里开药时并没有遇到这样的问题。

我向医生表达了我的疑惑，医生也表示了歉意，并建议我直接拍药。然而，我对这个过程并不熟悉，于是医生建议我去问客服。虽然我对这个结果有些不满，但我还是决定按照医生的建议去做。

在与客服的沟通中，我了解到京东互联网医院正在升级系统，可能会导致一些功能暂时不可用。客服也向我推荐了其他的购药渠道，并表示会尽快解决这个问题。虽然我不能立即得到药物，但我对京东互联网医院的服务仍然充满信心。

这次的经历让我更加深入地了解了京东互联网医院的工作流程和服务内容。虽然遇到了一些小问题，但总的来说，我对这里的服务还是非常满意的。特别是在疫情期间，能够通过网络就医，真的太方便了。希望京东互联网医院能够继续提供优质的服务，帮助更多的人解决健康问题。

如果你也有类似的经历，欢迎分享！大家注意身体，遇到问题及时就医哦！