那天，我的小侄女莉莉在公园里玩耍时，不小心被一只调皮的猫抓伤了脸。看到她那张可爱的小脸上出现了一道深深的伤口，我的心都碎了。我们赶紧带她去医院，但由于当天是周末，医院人满为患，等待时间太长。于是，我决定尝试一下京东互联网医院的在线问诊服务。

我打开京东APP，点击“我的”，再点击“问医生”，搜索“皮肤科”，很快就找到了一个专业的皮肤科医生。通过图文问诊的方式，我向医生描述了莉莉的伤情，并上传了伤口的照片。医生很快就回复了我，告诉我莉莉的伤口属于皮肤挫伤，需要及时处理以防止感染和留下疤痕。

医生建议我们先用消炎药物进行外用治疗，推荐了莫匹罗星软膏。同时，医生也告诫我们，在伤口还未完全愈合之前，不要使用任何去疤产品，包括易孚人表皮生长因子凝胶。医生解释说，使用生长因子凝胶的最佳时机是在伤口结痂脱落后，这样可以更好地促进皮肤的修复和再生。

我按照医生的建议，给莉莉涂抹了莫匹罗星软膏，并定期复诊。经过一段时间的治疗，莉莉的伤口逐渐愈合，脸上的疤痕也变得越来越淡。看到她恢复了往日的笑容，我不禁感慨，京东互联网医院的在线问诊服务真是太方便了！

在这个过程中，我也学到了很多关于皮肤伤口处理的知识。比如，如何正确清洁伤口，如何选择合适的消炎药物，如何判断伤口是否需要缝合等等。这些知识不仅对我自己有用，也可以分享给身边的朋友和家人。

总的来说，京东互联网医院的在线问诊服务让我在紧急情况下得到了及时的专业帮助，避免了长时间的等待和不必要的麻烦。同时，这次经历也让我更加重视健康问题，学会了如何更好地照顾自己和家人。希望大家也能从中受益，遇到健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助。