我从小就是一个皮肤敏感的人，稍微不注意就容易长痘。长大后，虽然痘痘不再频繁出现，但留下的痘印和痘坑却成了我心头的痛。每次照镜子，看到那些难看的印记，我总是感到自卑和沮丧。

我曾尝试过各种方法来去除痘印和痘坑，包括使用各种美白产品、做面膜、甚至尝试了一些民间偏方，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上搜索“长期痘印和痘坑怎么处理”，偶然发现了京东互联网医院的皮肤科医生。

我决定试一试，于是通过图文问诊的方式向医生咨询。医生很耐心地听完了我的情况，并告诉我我的问题主要是皮肤色素沉着所致，俗称痘印。医生还询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能损伤高血压等慢性病史等情况，幸好我都没有。

医生建议我外用多磺酸粘多糖乳膏，一日两次，并且提醒我要先小面积点涂，薄薄涂抹，观察24小时后，无不适反应再逐渐扩大面积涂抹。医生还告诉我，痘坑只能通过线下医院的激光治疗来改善。对于生活习惯，医生也给了我一些建议，例如防晒很重要，饮食上也要经常摄入富含维生素C的食物，如柑橘类水果、西红柿、青辣椒、山楂、鲜枣、猕猴桃、新鲜绿叶菜等；平时可以使用温冷水洗脸，使用温和的洁面奶；注意保湿等等。

我按照医生的建议进行了治疗，连续使用了多磺酸粘多糖乳膏一个月左右，痘印明显淡化了。同时，我也注意了日常的护肤和生活习惯，保持良好的心态和作息。现在，我的皮肤状态已经大有改善，自信心也随之提升了不少。

我想说，京东互联网医院的医生真的很专业，给了我很多有用的建议和指导。同时，我也意识到，护肤是一个长期的过程，需要我们坚持不懈地努力。希望我的经历能够帮助到其他有类似问题的人们。