我还记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛一切都那么美好。然而，我的心情却如同阴霾天气一般，沉重而压抑。因为我刚刚收到了我在京东上购买的科靓产品，打开包裹的那一刻，我的心就像被针扎了一样疼痛——M号的尺码，竟然对我来说太大了。

我立即打开京东互联网医院的APP，开始了一场与医生的图文问诊。医生名叫**，她温柔的声音和专业的态度让我感到了一丝安慰。我们开始了对话，我向她描述了我的问题，希望能找到解决的办法。

“你好，有什么要咨询的医学问题？”医生问道。我深吸一口气，开始了我的叙述：“我买了一个科靓产品，是M号的感觉有点大，有S号吗？”

医生回复说：“稍等我看一下。”我等待着，心中充满了期待和焦虑。终于，医生回复了：“就是我发给你的这款科靓的没有看到有尺码的。”

我有些失望，但我并没有放弃。我继续追问：“可是您咨询的这款真的没有大小方面的区别，他只有儿童和成人版的区别，其他的我真的没有看到介绍，如果说您尺码不合适的话可以和产品客服具体沟通一下。”

我听了医生的建议，决定联系科靓的客服。经过一番沟通，客服告诉我可以退换货，但需要我自己承担邮费。我有些犹豫，但最终还是决定退换，因为我真的很喜欢这款产品。

在等待新产品的过程中，我开始反思自己的购物行为。我意识到，虽然线上购物方便快捷，但有时候也会遇到尺码不合适等问题。所以，下次购物时，我会更加谨慎，仔细查看产品信息，避免再次遇到同样的问题。

最后，我想说，京东互联网医院的服务真的很好，医生们都非常专业和耐心。同时，我也要感谢科靓的客服，虽然退换货需要我自己承担邮费，但他们的服务态度还是让我感到满意的。总的来说，这次购物经历虽然有些波折，但最终还是有了圆满的结局。