在一个普通的周末，三岁的乐乐突然开始抓挠自己的小手臂。他的妈妈，李女士，起初并没有太在意，认为只是孩子的顽皮行为。但是，随着时间的推移，乐乐的抓挠变得越来越频繁，手臂上也出现了红斑和白皮。李女士开始担心起来，她知道这可能是干性湿疹的症状。

李女士决定寻求专业的医疗帮助。她打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊的方式。很快，一位名叫王医生的专家接手了她的咨询。王医生询问了乐乐的年龄和症状，并确认了李女士的猜测：乐乐确实患有干性湿疹。

李女士问道：“医生，这个症状是干性湿疹吗？”王医生回答：“是的，干性湿疹的典型症状就是皮肤干燥、起白皮和瘙痒。”李女士感到一丝安慰，至少她知道了问题的根源。

王医生继续说：“除了使用特定的产品外，保湿也非常重要。您可以给乐乐洗澡时使用温水，避免使用刺激性强的沐浴露。洗澡后，及时涂抹保湿霜。同时，给乐乐穿宽松的棉质衣服，保持皮肤的湿润状态。”

李女士认真地听着王医生的建议，并问道：“有什么好的建议？”王医生补充道：“孩子母亲应少吃辛辣刺激食物，这也可以帮助改善乐乐的皮肤状况。”

李女士感激地向王医生道谢，并表示会按照他的建议去做。王医生也提醒她，如果乐乐的症状加重或出现其他不适，应该及时带他去医院就诊。

在王医生的指导下，李女士开始了对乐乐的护理工作。每天，她都会给乐乐洗澡、涂抹保湿霜，并注意自己的饮食。慢慢地，乐乐的皮肤开始恢复正常，红斑和白皮也逐渐消失了。

李女士深深地感谢王医生和京东互联网医院的帮助。她说：“如果不是王医生的专业指导，我可能会让乐乐的病情恶化。现在，我知道了如何正确地照顾乐乐的皮肤，也学到了很多关于干性湿疹的知识。”

王医生也感到非常满意，他说：“看到患者的病情得到改善，是我们医生的最大成就。希望更多的人能够通过京东互联网医院获得专业的医疗帮助。”

李女士最后留下了一句话：“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”