冬天的风，总是那么刺骨。每当寒风呼啸而过，我的眼睛就像被针扎一样，睁不开，流泪不止。这种情况已经持续了好几年，每到冬天就这样，其他季节倒是没事。起初，我以为只是普通的眼部不适，没太在意。但随着时间的推移，这种症状越来越频繁，越来越严重，甚至影响到了我的日常生活。

我曾经去医院看过，医生诊断为慢性结膜炎，开了一些红霉素眼膏给我用。虽然用药后症状有所缓解，但一到冬天，还是会复发。眼袋也越来越大，显得我总是没睡好似的。每次出门都要戴上墨镜，既是为了遮挡风沙，也是为了掩饰我那双红肿的眼睛。

这次，我决定试试线上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向医生描述了我的症状。医生非常耐心地询问了我的病史和用药情况，并提醒我注意用药安全。然后，他问我是否有沙眼结膜炎的症状，眼睛是否痒。这些问题我都一一回答了，告诉他我不痒，也不近视，只是眼袋有点大。

医生听完我的描述后，认为我的症状可能与泪道狭窄有关。他建议我去医院冲洗一下泪道，检查是否有狭窄情况。同时，他也开了一种结膜炎药水给我用，告诉我一日四次。虽然上面那个药下架了，但医生很快就给我开了一支新的药水，并详细解释了用药方法和注意事项。

整个问诊过程非常顺利，医生不仅专业而且非常友善。他的建议也很实用，我决定抽空去医院检查一下泪道。希望这次能找到根本的解决办法，摆脱这个困扰我多年的问题。感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗咨询。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！