我妈的鼻炎问题已经困扰我们家好几年了。每当春天来临，花粉四溢，妈妈的鼻子就开始不停地流涕，打喷嚏，甚至有时候还会头疼。我们一家人都很心疼她，但却不知道该怎么办才好。

有一天，我在网上看到有人推荐京东互联网医院，说他们的医生很专业，服务也很好。于是我决定帮妈妈试一试。我们打开了京东互联网医院的网站，选择了图文问诊的方式，很快就有医生接待了我们。

医生问了很多关于妈妈鼻炎的详细情况，包括鼻塞、流涕、打喷嚏、鼻痒等症状。还问了是否有嗅觉减退和头疼的情况。妈妈一一回答了医生的问题，医生听完后说需要开处方药，并且在京东大药房购买。我们都很高兴，因为终于有了一个解决方案。

医生问我们之前用过什么药，妈妈说她之前用过一款西药，但后来付款时需要处方。医生也问了鼻炎的持续时间，妈妈说从2016年后开始有点严重的。医生还问了是否有头晕头疼的症状，妈妈说有时候会有这种情况。

在了解了所有情况后，医生开了处方，并且告诉我们为了用药安全，需要确认是否有药物过敏史、肝肾功能是否正常、是否有其他疾病史以及是否正在服用药品。妈妈说她目前在吃左氧沙星，医生记录了下来，并且告诉我们等待药师审核通过后就可以用药了。

整个过程非常顺利，医生也很耐心地解答了我们的问题。我们都很感激京东互联网医院的服务，觉得他们的医生真的很专业。妈妈也很高兴，因为她终于有了一个有效的治疗方案。我们都希望妈妈的鼻炎能早日康复，过上一个健康、快乐的生活。

如果你也有类似的问题，不妨试试京东互联网医院的服务。他们的医生真的很棒！