在一个普通的周末早晨，李女士带着她的小女儿小雨来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小雨只有两岁，最近总是吃手指，尤其是大拇指。李女士注意到小雨的拇指出现了溃烂、发炎和灰指甲似的症状，非常担心。

李女士在平台上选择了图文问诊，很快就接到了全科医生张医生的回复。张医生询问了小雨的症状，并建议进行线下真菌检查以明确是否有感染。李女士表示已经尝试使用伊诺沙星和红霉素进行治疗，但效果不佳。张医生解释说，这两种药物主要用于治疗细菌感染，而灰指甲是由真菌引起的，需要使用抗真菌药物进行治疗。

李女士向张医生抱怨说，小雨不配合涂药，总是吃手指。张医生理解李女士的困扰，指出孩子吃手的习惯可能是出于心理需求，需要耐心引导和改变。同时，张医生也提醒李女士，使用抗真菌药物需要一段时间，且孩子要吃手，需要先明确诊断后再考虑用药。

在张医生的建议下，李女士带小雨去线下皮肤科进行了真菌检查。结果显示，小雨确实患有甲癣（灰指甲）。医生开具了外用抗真菌药物，并指导李女士如何正确使用。李女士也开始尝试改变小雨吃手的习惯，例如给她提供其他的安抚方式，或者在小雨吃手时及时制止并转移注意力。

经过一段时间的治疗和引导，小雨的拇指逐渐恢复了健康。李女士非常感谢张医生的帮助和指导，也对京东互联网医院的在线问诊服务印象深刻。她表示，线上问诊非常方便，尤其是在疫情期间，可以避免不必要的外出和接触，减少感染风险。同时，李女士也希望更多的家长能够关注孩子的健康问题，及时就医，避免小问题变成大问题。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后留下了这句话，表达了她对在线问诊服务的信任和满意度。她的经历也提醒我们，面对孩子的健康问题，家长们需要保持警惕和耐心，及时寻求专业的医疗帮助。”