我从小就体弱多病,经常因为各种小毛病跑医院。记得有一次,我因为肾虚引起的脚后跟疼痛,去药店买了一种药贴。按照说明书上的方法,我将药贴贴在了脚后跟上,希望能够缓解疼痛。然而,没过多久,我就感到一阵火辣辣的疼痛从脚后跟传来,简直难以忍受。
我赶紧拨打了京东互联网医院的电话,接通后,医生问我:“你好,这是**,很高兴由我为您提供咨询服务。请问你现在的情况是怎样的?”我向医生描述了我的症状,医生听完后,建议我拍一张照片上传到平台上,以便更好地了解我的情况。于是我按照医生的指示,拍了一张药贴贴在脚后跟上的照片,并上传到了平台上。
医生看完照片后,问我:“痒不痒?”我回答说不痒。医生又问:“有没有红肿呢?”我说有。医生听完后,告诉我:“这种情况,得暂停使用了。”我问医生这是为什么,医生解释说:“可能是因为膏药刺激导致的过敏。”我不太明白什么是膏药刺激,医生耐心地向我解释道:“膏药刺激,最好导致过敏。”
我听完医生的解释,心中一片茫然。为什么我会对药贴过敏呢?我向医生表达了我的疑惑,医生安慰我说:“这很正常,每个人的体质不同,可能你对某些成分比较敏感。”医生还建议我和客服沟通一下,看看能否退换药贴。
在医生的指导下,我成功地退换了药贴,并且找到了更适合我的治疗方法。回想起这次经历,我深深地感激京东互联网医院的医生们。他们不仅专业知识丰富,而且态度亲切,总是能够耐心地解答我的问题,帮助我度过难关。
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