我还记得那天，我的宝贝女儿小雨突然抱怨脖子痒。我一看，发现她脖子周围长了一圈小疙瘩，像被蚊子咬了一样。作为一个新手妈妈，我当时吓坏了，赶紧上网搜索相关信息。结果显示可能是脾虚引起的，但我并不确定。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是打开了京东互联网医院的APP，选择了皮肤科的图文问诊。很快，一位名叫**的医生接待了我。我们开始了对话。

医生问我小雨的症状出现了多久，我回答说大约两三天。然后他又问这些小疙瘩是否影响小雨的睡眠，我说没有。接着，医生询问了小雨脖子周围的出汗情况，我告诉他不多。根据我的描述和上传的照片，医生初步判断小雨可能患有婴儿湿疹。

医生建议我们不用太担心，因为这种情况不影响小雨的睡眠。同时，他也给了我们一些护理建议，例如保持宝宝周围的温度在22-24度，湿度在50-60度，减少香皂、浴液等酸碱刺激，避免过多沾水。医生还提醒我们不要使用药物，因为小雨的皮肤还很娇嫩，药物可能会刺激到她。相反，他建议我们使用无菌纱布蘸湿无菌生理盐水清洁局部，看看效果如何。

我问医生是否需要用药，他再次强调不建议药物治疗。小雨的湿疹症状并不严重，可以通过改善护理自行恢复。医生还提醒我们不要在脖子部位使用护肤霜，因为这可能会导致不透气，反而加重湿疹的症状。最后，医生推荐了一款氧化锌软膏，供我们日后参考使用。

在整个咨询过程中，医生非常耐心和专业，给了我们很多实用的建议。他的话让我放心了不少。回到家后，我按照医生的建议进行了护理，果然小雨的湿疹症状逐渐缓解了。现在回想起来，我真的很感激那位医生和京东互联网医院的服务。他们让我在最需要帮助的时候找到了正确的方向。

如果你也遇到了类似的问题，不妨试试京东互联网医院的服务。他们的医生都非常专业，能够给你提供最合适的建议。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。希望我的经历能够帮助到你。