我还记得那天，儿子小明从学校回来，嘴巴里含着什么东西，走路都有些不稳。问他怎么了，他只是摇头，不肯说。直到晚上洗漱时，我才发现他下嘴唇内部长了一个大泡，白白的，像个小气球。我吓了一跳，赶紧拿出手机，打开京东互联网医院的APP，开始了图文问诊。

夏医生很快就接诊了，询问小明是否有其他症状，疼不疼。小明说不疼，但我能看出他有些不舒服。夏医生分析可能是烫伤、咬伤、粗糙食物或用具划伤口腔粘膜等机械性刺激导致的充血。由于小明没有疼痛，夏医生建议暂时不做处理，观察后续是否有疼痛或其他症状，并提醒我们注意这几天的饮食，避免辛辣、太热太烫和粗糙较硬的食物刺激。

我问小明有没有咬到或者烫过，他说没有。夏医生说有可能自己没有印象，除了烫伤、咬伤，也有可能是粗糙食物或用具划伤口腔粘膜等机械性刺激导致的。夏医生还问了小明是否有药物过敏史或其他身体疾病，得知没有后，建议如果有出现疼痛再用药，并给出了涂抹药物的使用方法。

整个过程非常顺利，夏医生专业、耐心，解答了我们的疑问。小明的泡也在几天后自行愈合了。我们都很感激京东互联网医院的服务，尤其是在疫情期间，线上问诊真的很方便。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！