在一个普通的周末下午，12岁的李明突然发现自己的小腿变得异常干燥。作为一个活泼好动的男孩，他平时很少关注自己的皮肤状况，但这次的干燥感让他感到不适。他的妈妈，王女士，注意到了他的困扰，决定寻求专业的帮助。

王女士打开了京东互联网医院的APP，开始了一次图文问诊。她向医生描述了李明的症状，并询问是否有适合12岁男孩使用的身体乳推荐。医生，张医生，热情地回应了她的问题，并开始了详细的咨询。

张医生首先询问了李明的日常生活习惯，包括洗澡频率、使用的洗浴用品等。通过了解这些信息，张医生初步判断李明的皮肤干燥可能与洗浴习惯有关。接着，张医生向王女士推荐了一些适合儿童使用的身体乳，并详细解释了每种产品的特点和使用方法。

在与张医生的交流中，王女士也分享了一些她自己的育儿经验。比如，她提到在李明小的时候，曾经因为不当的护理导致他皮肤过敏。张医生听后，给出了专业的建议，帮助王女士更好地理解皮肤护理的重要性，并提供了一些预防皮肤问题的方法。

整个咨询过程中，张医生始终保持着耐心和专业的态度，给王女士留下了深刻的印象。最终，王女士选择了一款张医生推荐的身体乳，并表示会按照医生的建议进行使用。

在结束咨询后，王女士感慨道：“京东互联网医院的服务真的很好，医生不仅专业，还很亲切。李明的皮肤问题也得到了解决，真的是太感谢了！”

李明也对新买的身体乳感到满意，他说：“用了这个身体乳后，我的小腿不再那么干燥了，感觉舒服多了。”

这次的图文问诊不仅解决了李明的皮肤问题，也让王女士更加了解了如何正确护理儿童的皮肤。他们都表示会继续使用京东互联网医院的服务，并向身边的朋友推荐。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”王女士在结束咨询后这样评价道。